Vertu: kada telefon postane luksuzni predmet

Arhitektura luksuza

Dok današnji pametni telefoni zastarevaju čim se pojavi novi procesor, Vertu je igrao na kartu bezvremenosti. Konstrukcija je bila inženjerski podvig: kućišta su se sastavljala od stotina komponenti koje su ručno obrađivali majstori u Engleskoj. Nije se radilo o optimizaciji štampanih ploča, već o taktilnom iskustvu – težini uređaja u ruci, otporu pri pritisku na taster i zvuku koji bi telefon ispustio kada se položi na sto.

Tehnologija kao sekundarni faktor

Kritičari su često napadali Vertu zbog zastarelih specifikacija. U vreme kada su prvi iPhone uređaji menjali paradigmu korisničkog iskustva, Vertu je i dalje koristio Symbian ili osnovne operativne sisteme. Međutim, to je bila namerna odluka. Za ciljanu publiku, telefon je bio alat za komunikaciju i simbol statusa, a ne prenosni kompjuter za konzumaciju medija. Njihova tehnološka vrednost ležala je u pouzdanosti hardvera i ekskluzivnosti mreže.

Usluga iznad hardvera

Najveća vrednost Vertua nije bila u onome što se nalazi unutar kućišta, već u onome što se dešavalo kada pritisnete rubin-taster sa strane uređaja. 'Concierge' usluga je povezivala vlasnika sa timom ljudi spremnih da organizuju let privatnim avionom, rezervišu sto u restoranu sa tri Mišelinove zvezdice ili pronađu poklon u poslednjem trenutku. To je bio prvi pravi primer 'lifestyle' tehnološke usluge koja je danas gotovo u potpunosti digitalizovana.

Sudar sa realnošću

Kako je pametni telefon postao centralni hub naših života, Vertu se našao u procepu. Njihov pokušaj prelaska na Android sistem bio je zakasneo i nespretan. Pokušaj da se zadrži 'analogni' osećaj luksuza u svetu gde se aplikacije menjaju na dnevnom nivou pokazao se kao neizvodljiv. Ipak, zaostavština ostaje u vidu podsetnika da tržište uvek ima mesta za proizvode koji odbijaju da budu tretirani kao potrošna roba.